Telefonberater_in (m/w/d)

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Standort: Augsburg, DE

Unternehmen: BASF SE

Einsatzgebiet: Marketing
Standort: Augsburg, DE
Firma: PCI Augsburg GmbH
Vertragsart: Unbefristet
Referenzcode: DE58039047_ONLE_3

Wir sind einer der führenden Hersteller von hochwertigen Werkstoffen und intelligenten Lösungen für die Bauindustrie. Als Tochterunternehmen des weltweit führenden Chemiekonzerns BASF arbeiten wir für den Erfolg unserer Kunden und tragen dazu bei, die Zukunft erfolgreich und nachhaltig zu gestalten. Wir setzen auf die vielfältigen Stärken und Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Nutzen Sie die Chance, mit der PCI Teil des weltweiten Teams der BASF zu werden und bewerben Sie sich für unseren Bereich Zentrale Anwendungstechnik am Standort Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Mehr über die PCI Augsburg GmbH erfahren Sie unter: http://on.basf.com/PCI

Was Sie erwartet

In unserer Einheit Zentrale Anwendungstechnik beantworten Sie alle Fragen zu PCI-Produkten sowie deren Anwendung telefonisch sowie im Chat, wodurch Sie einen Mehrumsatz durch aktives Beratungsverhalten generieren.

  • Darüber hinaus identifizieren Sie interessante Kontakte und reichen diese an den Außendienst weiter.
  • Des Weiteren nehmen Sie Beanstandungen sowie Reklamationen von Kunden entgegen und veranlassen deren weitere Bearbeitung.
  • Außerdem erkennen Sie Produktanregungen sowie -mängel und berichten diese an die Zentrale Anwendungstechnik weiter.

Was wir erwarten

  • Sie haben eine handwerkliche oder technische Ausbildung im Bauhandwerk abgeschlossen und mehrjährige Berufserfahrung gesammelt.
  • Des Weiteren verfügen Sie über technische Beratungskompetenz und Kenntnisse im Vertrieb.
  • Im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sind Sie versiert.
  • Außerdem überzeugen Sie durch Ihre Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit und tragen durch Ihr unternehmerisches Handeln zur Erreichung gemeinsamer Ziele bei.

Wir bieten

  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
  • Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit unterschiedlichen Maßnahmen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Sozialleistungen sowie hervorragende Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen.

Für mehr Informationen über uns: www.pci-augsburg.com

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