Assistente Técnico e Comercial - Goiás
Objetivo do cargo:
Prestar suporte técnico aos clientes, assegurando a correta utilização dos sistemas de repintura automotiva, promovendo a na aplicação dos produtos, o aumento da produtividade das oficinas e a satisfação dos clientes.
Sobre a vaga:
- Garantir a adequação dos produtos às necessidades dos clientes por meio de visitas técnicas preventivas e corretivas, avaliando a performance das soluções aplicadas, identificando oportunidades de melhoria e solucionando dúvidas e problemas técnicos com agilidade.
- Atuar em conjunto com as áreas Comercial e Marketing na identificação de oportunidades de negócios, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com clientes e para o desenvolvimento de novos produtos, processos e soluções.
- Apoiar as estratégias de Marketing, fornecendo informações técnicas e de mercado, acompanhando tendências do setor, necessidades dos clientes e movimentações da concorrência, contribuindo para o posicionamento diferenciado dos produtos.
- Investigar e solucionar desvios relacionados à aplicação dos produtos na linha dos clientes, identificando causas de não conformidades e implementando ações corretivas para garantir desempenho e qualidade.
- Desenvolver e manter relacionamento próximo com clientes e especificadores, acompanhando testes de novas soluções, validações técnicas, projetos de desenvolvimento e eventos do segmento.
- Promover e disseminar as tecnologias, soluções e recursos disponibilizados pela Surventis, contribuindo para a satisfação dos clientes e para o alcance dos resultados do negócio.
- Realizar atendimentos técnicos e elaborar relatórios de assistência técnica, registrando ocorrências, análises, recomendações e ações corretivas necessárias.
- Atuar em conformidade com as políticas e diretrizes da Surventis relacionadas à qualidade, segurança, ética, saúde, meio ambiente, energia e responsabilidade social, seguindo os princípios do Programa Atuação Responsável e o Código de Conduta da companhia.
Conhecimentos indispensáveis:
- Processos completos de repintura automotiva.
- Preparação de superfície.
- Aplicação de primers, bases, vernizes e acabamentos.
- Colorimetria e ajuste de cores.
- Polimento e acabamento.
- Equipamentos de pintura.
- Sistemas de mistura.
- Interpretação de fichas técnicas e boletins técnicos.
- Pacote Office.
Requisitos obrigatórios:
- Superior ou técnico completo em áreas correlatas com a função
- Residir na região de Goiás
Nossos benefícios
- Assistência médica e odontológica Sul América
- Previdência Privada
- Gympass
- Programas de bem estar
- Flexibilidade de horário
- Refeição
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Programa Gestante
- Carro corporativo
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